La transformación de las empresas las obliga a adoptar un enfoque más ágil en su gestión de riesgos operativos. Sin embargo, muchas de ellas siguen manteniendo modelos tradicionales, ineficientes y hasta obsoletos, detalla Gustavo Mejía , socio de risk advisory de Deloitte Perú.

Voces y Opiniones. El envío de talento local al extranjero, la creación de centros de excelencia, y el desarrollo de un global mindset en líderes ayudarán a la exitosa internacionalización de una empresa, opina Jose Cabrera , vicepresidente de consumo masivo internacional en Alicorp.

ENTREVISTA . Annarita Nieri, gerenta de Desarrollo de Negocios de VisaNet Perú, explica cómo y por qué crece el uso de la tecnología QR como medio de pago interoperable, especialmente en micronegocios.

La introducción de gamification —elementos digitales lúdicos— en las empresas genera capacitaciones laborales más eficientes y aumenta la fidelización entre las marcas y sus clientes. 

Voces y Opiniones. Los valores se transmiten con el ejemplo. Y si para salvaguardarlos hay que decir que no, pues hagámoslo, incluso cuando perdamos negocio, opina Juan Antonio Rozas, gerente general de Statkraft.

ENTREVISTA. Rufino Arribas, líder de Yape del BCP, comenta la aparición de Plin —aplicación para transferencias interbancarias del BBVA, Interbank y Scotiabank—, el crecimiento exponencial de su plataforma, y la próxima creación de una tarjeta digital para clientes no bancarizados.