Sector: Digitalización

Voces y Opiniones. Tener servicios 100% digitales pasó de ser un plus a una exigencia, y puede marcar la diferencia entre las empresas que sobrevivirán al Covid-19 y las que no, sostiene Heidi Uchiyama, fundadora de Beta Lab.

El Covid-19 no implica un cambio temporal para el consumo masivo. La estrategia digital y el eficiente manejo de datos marcarán el nuevo entorno de las empresas, señala Daniel Falcón, fundador y director de Neo Consulting.

Fernando Ríos, gerente general de Rimac Seguros, comenta cómo se ha adaptado la compañía al estado de emergencia y cómo han fortalecido su equipo de consumer insights para desarrollar nuevas soluciones que se ajusten a los nuevos hábitos de sus clientes.

Las empresas de retail, banca, educación y restaurantes se verán obligadas a acelerar su transformación digital para sobrevivir al Covid-19.

Voces y Opiniones . ¿De qué manera podemos contribuir, desde nuestra posición, al cambio que urge en nuestra organización? El día a día nos da las oportunidades, opina Mariana Olivares , directora legal y de asuntos corporativos de Sodexo Perú, y gerente general de la Asociación Sodexo.

La transformación de las empresas las obliga a adoptar un enfoque más ágil en su gestión de riesgos operativos. Sin embargo, muchas de ellas siguen manteniendo modelos tradicionales, ineficientes y hasta obsoletos, detalla Gustavo Mejía , socio de risk advisory de Deloitte Perú.