Marco legal

Llamadas spam: a un año de vigencia de la obligación, empresas se adecuan y caen sanciones de Indecopi

Los casos por comunicaciones comerciales sin consentimiento se redujeron de 33 a 13 entre 2023 y 2025, en medio de un efecto disuasivo en el mercado. La agencia está privilegiando la corrección de la conducta y aún no aplica la nueva ley más restrictiva, pese a que ya está vigente.

Las restricciones a las comunicaciones comerciales sin consentimiento —también conocidas como llamadas o mensajes spam— han tenido un efecto disuasivo en el comportamiento empresarial. El...

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