Los principales bancos del Perú impulsan funcionalidades para ganar agilidad y eficiencias en el customer journey digital de sus clientes. El gran reto pendiente estará en los productos personalizados para expandir su relación con ellos.

Partió Renzo Rossini, gerente general del BCR, quien tuvo un rol protagónico en el proceso de estabilidad monetaria del Perú. Lo despide Gustavo Yamada, un amigo y colega.

Asegurar la consistencia de la información recolectada, así como aumentar el compromiso de los encuestados online a través de nuevas metodologías, será clave para la digitalización de la medición de audiencias, sostiene Francisco Carvajal, CEO Clúster de Pacífico Kantar Ibope Media.

El Banco Pichincha, Cosapi y Exsa también realizaron nuevos nombrambientos.

Augusto Fabozzi, CEO de Oracle Perú, comenta sobre la readaptación de los perfiles al interior de la compañía y la inversión en capacitación sobre la nube a sus clientes. 

VOCES Y OPINIONES. La apuesta por los factores ASG aumenta en el Perú, a la par de la evidencia global de que las empresas que los siguen son más rentables. Escribe Renzo Ricci, gerente general de Prima AFP.