ENTREVISTA. Christian Cetera, director regional de recursos humanos de General Motors, da detalles sobre la implementación de políticas de equidad dentro de la empresa automotriz para atraer más talento femenino. 

El rebranding de la compañía cervecera es el resultado final de un proceso de innovación en el que implementó plataformas de e-commerce con el objetivo de incrementar sus ventas al consumidor final y los bodegueros, un eslabón clave dentro de su cadena de valor.

Las corporaciones no han aprendido las duras lecciones de los terribles errores cometidos en los cambios de marca. Escribe Pilita Clark, de Financial Times.

Kimberly Clark, Agrobex y otras empresas también anunciaron nuevos nombramientos

Las empresas aún deben seguir mejorando sus servicios de chatbot para que sus clientes tengan una experiencia satisfactoria. Combinar el factor humano, mejorar su lenguaje y entendimiento mediante lingüistas son algunas de las estrategias implementadas por las compañías.

VOCES Y OPINIONES. Mirar nuestro entorno con la curiosidad de un niño nos ayuda a encontrar mejores soluciones para resolver los desafíos que deben encarar nuestras organizaciones. Escribe Patricia Goicochea, gerenta de Market Place en Grupo EFE.